Browser Cache leeren

Beschreibung

Hin und wieder kann es vorkommen, dass dir in aiFind nicht die neusten Informationen und Daten angezeigt werden. Ebenfalls kann es zu Fehlermeldungen führen. Wenn du deinen Cache leerst, kannst du dieses Problem fast immer beheben.

Einstiegspunkt

• Öffne aiFind in deinem Browser

Schritt für Schritt: Google Chrome

• Klicke oben links neben der Adressleiste auf das Icon (Schloss)
• Im Popup klickst du nun auf den Eintrag “Website-Einstellungen”
• Nun klickst du rechts von der Website auf den Button “Daten löschen”
• Bestätige die Aktion nun mit Klicken auf “Löschen”
• Alternativ klicke hier für eine ANleitung

Schritt für Schritt: Weitere Browser

• Google Chrome: Hier klicken
• Mircrosoft Edge: Hier klicken
• Safari: Hier klicken

Hintergrundinformationen

• Es kann zu Caching Problemen kommen, wenn dein Browser Daten (Cookies) gespeichert hat und diese meist im Zuge von Softwareaktualisierungen in aiFind veraltet sind.

Tipps & Tricks

• Wir empfehlen dir “Google Chrome” zu nutzen, da dieser die höchste Kompatibilität mit allen Funktionen in aiFind aufweist.
• Unter Windows kannst du bei geöffnetem Browser mit der Tastenkombination “Strg” + “F5” einen Hard-Refresh ausführen. Dieser zwingt die Website sämtliche Daten neu zu laden.
• Kontaktiere uns bitte umgehend, wenn du Probleme beim Cache leeren hast oder ein anderes Betriebssystem nutzt.